Rubicon doet er alles aan om de beste hulp te bieden. Toch kan het gebeuren dat het niet klikt of dat u een klacht hebt, bv. over de hulpverlening, over de aandacht die uw (pleeg-)kind krijgt of het verloop van een training. Laat het ons weten! We leren van uw opmerkingen en dan kunnen wij ons werk beter doen.
Heeft u de folder gelezen of voor uw gevoel alles al geprobeerd? Of wilt u liever meteen een klacht indienen bij de klachtencommissie van Rubicon? Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Het indienen van een klacht kost u niets.
U kunt telefonisch, per post of tijdens een gesprek een klacht indienen via:
Secretariaat Klachtencommissie Rubicon Jeugdzorg
Postbus 4702
6085 ZG Horn
Telefoon: (0475) 58 84 00
Of gebruik het klachtformulier van Rubicon.
![[pdf]](http://static.forwart.nl/icons/silk/page_white_acrobat.png){kind=icon}
Bekijk de folder Klachtrecht en lees wat u kunt doen